営業方針について

  • 2020.04.19 Sunday
  • 20:00

当店の営業方針をつらつらと。

 

 

■営業自粛、時短営業について

現在のところ予定はございません。

営業時間の短縮によって営業時間にお客様が集中してしまうため、できる限り分散させたいという考えと

会社帰りの方にも立ち寄っていただけるよう19時閉店を繰り上げないという考えです。

 

 

■従業員について

今のところ、充実感のもとみんな楽しく働いています。

皆で感染リスクを回避するため協力して考え行動してもらっていますし、

お客様にもご協力いただき列を形成してもらい、殺伐とした雰囲気はありません。

確かに普段では考えられない量のお客様にお越しいただいていますので、肉体的な疲労はあります。

やさしいお声をかけていただけると喜びます。笑

 

 

■感染対策、トラブル対策

レジの列、カットの列は一律に、間隔を空けてお並び頂くようにしています。

足元の目印に合わせてお並び頂きます。

マスクゴムだけの購入や、カット無しのかたも同一に並んでいただき、

カットに時間がかかるようであれば優先的にお呼びします。

 

ガーゼ生地はレジ横にて展開し、持ち運びしないようにしています。

並んだ順に必要な分を買う、という形で奪い合いをなくし、公平性を担保しています。

 

HPで在庫告知をしています。

不要不急の外出を控えるようにしている状況で、

「あるかわからないから見に来る」という行動は避けたいと思っています。

電話での問い合わせで一斉に答えるのも無理なので、

HPにて毎日更新して在庫状況をお知らせしています。

しかしながら、その告知によって朝から長蛇の列が発生したため

閉店からオープン前までの間、告知は行いません。

 

 

■販売数量制限について

白無地ガーゼはできるだけ多くのお客様に買っていただきたいので、1mで販売制限しています。

マスクづくりは内側にガーゼ+表面にお好きな布の組み合わせでなんでも行けます。
1mあれば家族分くらいは作れるでしょう。

また、一回入荷したら数日はある状態を保つことで、

ピーク時を避けて安心して買い物に来ていただきたいという思いがあります。

 

マスクゴムは十分な量の在庫がございますが、制限をなくしてしまうと

すぐになくなってしまう性質のものですので

布を購入された方全員が買えるように制限をコントロールさせていただいております。

 

柄物については好みがありますし、特に数量制限は設けるつもりはありません。

本当に沢山作って配られるかたもいらっしゃいますし、

沢山作るという方はたくさん買ってください。

 

逆に販売制限を設けることで、とりあえず上限まで買っておこう、という方が非常に多いので

敢えて制限を設けず販売することで、皆さんが最低限必要な量を買い、結果多くの方に行き渡るという考えです。

あと制限がありすぎると、なんか雰囲気悪くなりますしね。

 

キャラクター生地については、今後販売制限を行います。

先日、結構な量が入荷したのでLINEのタイムラインで流したところ、

あっという間に完売しました。

欲しかったのに買えなかったという声が多かったのですが、

その後、メルカリで転売している方が複数名見受けられました、

出品物が当店で売ってるものばかりなので、すぐわかります。

こちらは代わりのものを、というものではないですし、区別が分かりやすいため制限します。

 

(転売に対する考え)

正直なところ、お店は利益を取って販売していますし、転売される方も正当に購入してのものなので

こちらがとやかく言う権利は無いです。

品薄でないものも転売のために買ってもらってますし、当店にもメリットがあるのも事実です。

しかしながら欲しい方に行き渡らないという事実があり、

そういった方法で販売している当店にも責任はありますので、何かしら対応は行っていきます。


 

■さいごに

正直、普段から手芸をやられない方に対して知名度が無さすぎる当店は

初心者の来店が非常に少ないのも事実で、今回の騒動ではむしろ助かっていたりもしますが、

この先新しいお客様を拡げるという意味では

少しでも多くの方に認知していただく必要があるため

お友達にも当店をご紹介いただけましたら幸いです。

いろいろとドタバタで至らぬ点も多数あり、ご迷惑をお掛けしておりますが、

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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